domingo, 24 de outubro de 2010

o poder do elogio


Há uma coisa que me deixa bastante intrigada...
Gostaria de saber o motivo pelo qual as pessoas são, em geral, muito rápidas na hora de criticar e muito, mas muuuuuuito lentas quando o assunto é elogiar...
Pode reparar...
Você vai a uma loja e a vendedora não lhe atende tão bem quanto você gostaria.
O que você faz?
Ou você reclama (e essa reclamação tanto pode ser com a própria vendedora, com a gerente ou com suas amigas, recomendando que não comprem lá porque blá, blá, blá) ou simplesmente nunca mais volta à tal loja...
Porém, se a vendedora é solícita, simpática, atenciosa, gentil, educada etc, o que você faz?
Você vai embora satisfeita com o atendimento, mas achando que "ela não fez mais do que a sua obrigação".
Sim, de fato, ela fez aquilo que era esperado, mas o que custa ser gentil e agradecer pelo bom atendimento?
E isso ocorre em qualquer lugar. No restaurante, no cinema, no comércio...
Se somos atendidos dentro das nossas expectativas, ótimo, era assim que tinha que ser.
Se nossas expectativas não são satisfeitas, nos sentimos indignados.
Mas alguém aí já parou para pensar no poder que um elogio sincero tem?
Sei que parece piegas, mas é a pura realidade...
Veja bem, se você é bem atendido em algum local, ao dizer o costumeiro "obrigada", não custa acrescentar "obrigada, seu atendimento foi excelente e eu fiquei muito satisfeita!".
Tentem fazer isso e observar a expressão da outra pessoa.
Não custa nada e é muito gostoso.
Afinal, quem de nós não aprecia ter seu esforço reconhecido?

Déia escreve aos domigos e anda distribuindo gentilezas e elogios...

3 comentários:

Linda Carioca disse...

Eu sempre agradeço. Além de ser educado, não dói, faz feliz a pessoa que recebe o elogio e ainda a estimula a dar sempre o melhor de si.

Acho que todo mundo deveria elogiar e falar sobre coisas boas da mesma forma e com a mesma intensidade que sabem reclamar e falar sobre coisas ruins.

Beijos !

Vivi disse...

Concordo plenamente. As pessoas estão sempre prontas à criticar mas elogiar parece que dói. Reconhecimento é sempre muito bem vindo.

Beijos!!!

Andréia B. Borba disse...

Oi Linda, oi Vivi tudo bem?
Meninas, agradeço a visita e os comentários.
Um grande beijo!
Déia

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